গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৫। এই নীতিটি baji365 (bajigame365.com) কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করে তা ব্যাখ্যা করে।

১. ভূমিকা

Baji Game 365 (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "baji365" হিসেবে উল্লেখিত) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করি।

আমাদের ওয়েবসাইট bajigame365.com ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার করবেন না।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

২.১ ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য

  • পূর্ণ নাম
  • জন্ম তারিখ
  • ইমেইল ঠিকানা
  • মোবাইল নম্বর
  • বাসস্থানের ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)

২.২ আর্থিক তথ্য

  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash, Nagad নম্বর ইত্যাদি)
  • লেনদেনের ইতিহাস
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল রেকর্ড

২.৩ প্রযুক্তিগত তথ্য

  • IP ঠিকানা
  • ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
  • ডিভাইসের তথ্য
  • কুকি ও সেশন ডেটা
  • ওয়েবসাইট ব্যবহারের লগ

২.৪ গেমিং তথ্য

  • গেমিং ইতিহাস ও পরিসংখ্যান
  • বেটিং প্যাটার্ন
  • বোনাস ব্যবহারের তথ্য

৩. তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করি:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা
  • পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)
  • আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
  • গ্রাহক সেবা প্রদান
  • প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পালন
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ (আপনার সম্মতিতে)

৪. তথ্য সুরক্ষা

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন
  • নিরাপদ ডেটা সেন্টার ও সার্ভার
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
  • কর্মীদের জন্য কঠোর ডেটা অ্যাক্সেস নীতি
  • দুই-ধাপ যাচাইকরণ বিকল্প

গুরুত্বপূর্ণ: আমরা কখনো ফোনে বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড, OTP বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য চাই না। এই ধরনের অনুরোধ প্রতারণামূলক হতে পারে।

৫. তথ্য শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদারদের সাথে (শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য)
  • প্রতারণা প্রতিরোধ সংস্থার সাথে
  • আমাদের লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের সাথে

৬. কুকি নীতি

আমাদের ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • প্রয়োজনীয় কুকি: ওয়েবসাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ মনে রাখার জন্য
  • বিশ্লেষণ কুকি: ওয়েবসাইট উন্নয়নের জন্য

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে।

৭. আপনার অধিকার

আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

  • আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্য দেখার অধিকার
  • ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার
  • নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করার অধিকার
  • ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার

এই অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

৮. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করি:

  • অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী (সাধারণত ৫-৭ বছর)
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ন্যূনতম ৫ বছর

৯. শিশুদের গোপনীয়তা

আমাদের সেবা ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সীদের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।

১০. নীতি পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ করব এবং নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানাব।

১১. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • ফোন: +880 1700-365365
  • ঠিকানা: Gulshan-2, Dhaka-1212, Bangladesh